# Problem vid bildförsäljning?
Author: Anna

Har ni någon gång på något sätt upplevt eller fått problem när ni sålt bilder? T.ex glömt bort en beställning, glöm att leverera bilderna i tid, missat att betala en faktura från fotolabbet eller liknande. Berätta! Glöm inte bort att förklara hur ni löste det.

## Comment 1
Author: Anna

Ja, ett par gånger. Jag har t.ex missat beställningar och sedan fått "påminnelser" från förvirrade kunder, men det har inte varit så allvarligt, har skickat med gratis webbilder med deras beställning för att gottgöra.

Nu den senaste tiden har jag installerat om min dator X antal gånger vilket har gjort att mina mejl har försvunnit två gånger på rad, inklusive mina bildbeställningar. Detta har gjort att jag fick in betalning för en bild på mitt bankkonto, men jag kunde inte spåra vem som hade gjort betalningen eller vems bild det var. Därför har jag fått vänta på att denna kund ska höra av sig, vilket hon gjorde igår, jag hade ett röstmeddelande på min mobil när jag kom hem. Då bad jag henne göra om sin beställning och förklarade läget. Nu har jag skickat efter hennes bild hos mitt labb och som plåster på såren skickade jag även fotot som högupplöst digitalbild till henne, vilket hon uppskattade jättemycket.

Annars har inget större hänt, men nu när jag släpper min nya hemsida och börjar om "på nytt" inför högsäsongen så ska jag absolut börja hålla mer struktur på mina beställningar.

## Comment 2
Author: Metinia

Några bilder blev lite försenade till en kund en gång. Hon blev inte så glad, men jag antar att det är sånt som händer. Inser nu att om jag får flera beställningar samtidigt får jag helt enkelt skapa mig ett system över hur jag ska hålla koll på alla och få iväg bilderna så snabbt som möjligt, ![Glad](http://hastfoto.ifokus.se/tiny3/plugins/emotions/img/smiley-smile.gif "Glad").

Annars egentligen ingenting, har inte sålt överdrivet mycket, men det har gått smidigt för det mesta. Dock har jag iof varit med om att en kund har beställt med sedan inte betalat sin beställning, dock inget farligt eftersom jag har principen att betalning sker innan kunden får bilderna. Synd dock att jag inte fick sålt de bilderna, det var rätt så många så jag hade tjänat några hundra, ![Flört](http://hastfoto.ifokus.se/tiny3/plugins/emotions/img/smiley-wink.gif "Flört").

## Comment 3
Author: Kattapult

Jag har fått bilder från fotolabbet som har varit vikta ett flertal gånger. Väldigt jobbigt då det tar extra lång tid att skicka iväg bilderna.

Sedan har jag haft en kund som inte betalar.

Övrigt har det gått bra, lite rörigt med "provbildssystemet" osv. vilket jag måste fixa på ett smidigare sätt.

![Glad](http://www.hastfoto.ifokus.se/tiny3/plugins/emotions/img/smiley-smile.gif "Glad")

## Comment 4
Author: EMT-FOTO

#3 När en kund inte betalar skickar du en faktura ;)

## Comment 5
Author: Kattapult

#4 Jo jag har en som jag ska skicka, men eftersom jag inte har något företag finns det inga garantier för att hon kommer betala iallafall.