# Hemsidans betydelse Author: frofrik Hej, Något som slagit mig både en och tre gånger när jag kollar på många av era sidor där ni säljer bilder från tävlingar är varför ni inte lägger lite mer fokus på själva webbplatsen? Jag förstår att i de flesta fall kanske det är en kostnadsfråga, eller att kunskap saknas, och det kan väl vara okej i ett första skede eller där själva försäljningen inte tas på så stort allvar, men annars så är jag lite nyfiken! Det jag främst tänker på är hur otroligt invecklat det är att beställa bilderna, och vilket manuellt jobb det måste innebära för er.. I dagsläget har alla sidor jag hittat hitills samma upplägg: 1\. Gå in på hemsidan. 2\. Gå in i bildarkivet. 3\. Bli länkad till Picasa webbalbum. 4\. Leta upp bilden: 5\. Gå till beställningsformuläret. 6\. Gå tillbaka till Picasa för att kolla vilket nummer bilden egentligen hade. 7\. Fyll i en väldans massa fält. 8\. Skicka beställningen. Därefter så ska eran hantering komma in: 9\. Ni återkommer till kunden med betalningsinstruktioner. 10\. Kunden betalar. 11\. Ni beskär och behandlar bilderna. 12\. Skickar bilder för framkallning. 13\. Skickar bilderna till kunden. Hur många andra e-butiker har en så pass manuell process som detta? Hur många kunder förlorar man inte på detta sätt? Ni kanske tänker att de personer som verkligen vill ha bilderna beställer ändå, och visst är det väl så. Tänk då hur många extra beställningar ni får när man bara råkar trycka på köp för att det är så smidigt? Jag har själv tagit upp mitt fotande av tävlingar igen, och det viktiga för mig är att skapa en så bra sida som möjligt som ska generera sälj. Kassan ska alltid ha så få fält som möjligt (vilket min tyvärr inte har i dagsläget). Det bästa är om man kan fylla i enbart sitt personnummer och trycka på köp, efter att ha lagt bilderna i varukorgen. Detta gör man effektivt med t.ex. något av Klarnas betalningssätt (eller motsvarande företag, t.ex. Svea). Därefter ska processen för framkallning och skickande av digitala bilder vara så automatiserad som möjligt. Jag har ett samarbete med Crimson fotolabb som sköter framkallningen och skickar bilderna direkt till kunden. Allt jag gör när jag har mottagit en order är att trycka på en knapp, så går mail med bilder ut, och om några ska framkallas så skickas dessa till Crimsons ftp-server. Jag kan prata länge och väl om detta då e-handel är något som ligger mig varmt om hjärtat, men tänkte mest höra hur om ni överhuvudtaget jobbar på liknande sätt, och med vad i så fall? Om nån är intresserad så finns min sida på [www.exponering.nu](http://www.exponering.nu) ## Comment 1 Author: Anna Jag håller absolut med dig! Det som slår mig är att de flesta här inne är unga och investerar inte pengar i sin hemsida på det sättet. Det är inte heller många som driver företag. Jag har själv haft det på det sätt du beskriver fram tills i våras, numera säljer jag via Equipe vilket är otroligt smidigt och absolut någonting jag föredrar. Nu ska jag starta företag inom kort och kommer då säkerligen börja investera mer och bygga upp en bättre struktur för hemsidan med mer automatiska funktioner. ## Comment 2 Author: tsset Nu håller inte jag på med hästfoto, men är ändå inne här och läser och fastna för din frågeställning... jag kan bara hålla med! Att ha ett sådant upplägg är otroligt tidskrävande, och därför har jag tänkt mig något helt annat när jag väl drar igång mitt fotograferande igen. Crimsons tjänst är guld värt! För, visst är det den du menar, där man laddar upp bilderna, sedan skickas en länk till kunden som ser och väljer bilder där och sen skickas ett mejl tillbaka till mig? Länge sen jag använde det nu... Det känns optimalt för privatfotograferingar och något jag verkligen tipsar om vid såna fotograferingar. Däremot blir det lite osmidigt när det handlar om tävlingar, eller tänker jag fel nu? Har för mig att det inte finns något fält för kunden att fylla i vem dem är men kan minnas fel igen... För egen del blir det en annan form av fotograferingar, så jag kommer inte behöva några arkiv eller liknande och då förenklas ju processen en del. Ska iaf passa på att ge en hög creds till de som har det jobbiga systemet och klarar av det! Mitt tålamod hade brustit ganska snabbt... ;) ## Comment 3 Author: FotoAlle [Image Desk](http://www.imagedesk.se/) har jag hört mycket gott om! Ska testa det själv. ## Comment 4 Author: jojjehanna #0 smart förfarande men jag är besviken på era låga priser trots moms och då uppenbart att ni har företag. Hur stor del av summan är det man får behålla efter skatter, egenavgifter och så? 50% då är det tokbilligt med era priser. Tänkte att när ni nu har så bra tänkt hemsida och är seriösa med den hör ni kanske till dem som tar betalt vad man borde för foton. ## Comment 5 Author: FotoAlle #4 - ja, jag håller med! Alldeles för låga priser, jag tycker att jag är billig men mina priser framstår som ockerpriser nästan i jämförelse. 100 kr för en högupplöst digitalbild - jag tar 500.... ## Comment 6 Author: frofrik #2 - nja, inte riktigt, det är möjligt att dom har en sån tjänst också, men det jag använder Crimson till är själva framkallningen. Ordern lägger kunderna på min hemsida, sen laddar jag upp bilderna till Crimsons ftp-server, tillsammans med en XML-fil som talar om hur bilderna ska hanteras. Dom framkallar och skickar till kunden enligt instruktioner! Detta sker alltså med automatik! #4 och #5 - Som ny i denna brasch gäller det att göra sig ett namn. Jag erbjuder oftast 30% utöver detta i form av rabattkoder till dom som uppmärksammar mina annonser på tävlingsplatsen. Paypal gav alla sina användare $10 vid en nyregistrering under dom första åren.. kan vara värt att tänka på ;) Är väl medveten om att jag ligger långt under BLFs riktlinjer, men i dagsläget är det ren taktik! ## Comment 7 Author: FotoAlle #6 - taktik kanske, men jag har fått tips från flera fotografvänner, däribland etablerade bröllopsfotografer att inte börja med för låga priser, för det är svårt att höja. Istället är det bättre att jobba med rabatter och bonusar, samt färdiga paketpriser. Jag funderade länge och väl när jag gjorde min prislista. Crimsons ftp-tjänst är jättebra, likaså deras PRO-tjänst. ## Comment 8 Author: frofrik Hmm, efter att suttit och räknat lite fram och tillbaka kanske jag får ge mig lite ändå.. gjorde några lite drastiska förändringar av prisbilden, så får vi se hur det utfaller ;) Envis som jag är så vill jag ju egentligen inte ha fel! Menmen, får försöka spela ut lite andra kort istället, just nu är nog min nästa plan att försöka sluta ett avtal med något factoring-bolag, för att erbjuda smidigare betalningslösningar, bör ge positivt utfall på orderingången!